PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 09/01/2026

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Griliai LT projektai, MB („mes“, „mus“, „mūsų“) renka, naudoja, saugo ir atskleidžia asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje https://cobb.lt (toliau – „Svetainė“), perkate prekes arba kitaip su mumis bendraujate (toliau kartu – „Paslaugos“).

Šios privatumo politikos tikslais „jūs“ reiškia bet kurį lankytoją, klientą ar kitą asmenį, kurio asmens duomenis tvarkome.

Prisijungdami prie mūsų Paslaugų arba jomis naudodamiesi, patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią privatumo politiką.

 

1. Šios privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad ji atspindėtų mūsų praktikos, teisinių reikalavimų ar verslo veiklos pokyčius. Visi atnaujinimai bus paskelbti šiame puslapyje, nurodant atnaujintą datą „Paskutinį kartą atnaujinta“.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Asmens duomenis renkame šiais būdais:

a) Informacija, kurią pateikiate tiesiogiai

Kai naudojatės mūsų Paslaugomis, galite mums pateikti:

• Kontaktinę informaciją (pvz., vardą, el. pašto adresą, telefono numerį)

• Užsakymo ir pristatymo informaciją (pvz., įsigytus produktus, pristatymo adresą, sąskaitos informaciją, užsakymo pastabas)

• Bendravimą su klientų aptarnavimu (el. laiškus, žinutes ar kitas užklausas)

Tam tikros informacijos pateikimas yra būtinas norint pateikti užsakymą arba gauti pagalbą. Jei nuspręsite nepateikti privalomos informacijos, kai kurios Paslaugos jums gali būti neprieinamos.

b) Automatiškai renkama informacija

Kai naršote mūsų Svetainėje, automatiškai renkame tam tikrą techninę ir naudojimo informaciją, įskaitant:

• IP adresą ir apytikslę buvimo vietą

• Įrenginio tipą, operacinę sistemą ir naršyklės informaciją

• Peržiūrėtus puslapius, peržiūrėtus produktus, nukreipiančius URL ir sąveikos duomenis

Ši informacija renkama naudojant slapukus ir panašias technologijas („Slapukai“).

Daugiau informacijos apie su Shopify susijusius slapukus rasite čia:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Informacija iš trečiųjų šalių

Galime gauti informaciją iš patikimų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, kurie palaiko mūsų verslo veiklą, įskaitant:

• Shopify Inc. (el. prekybos platformos talpinimas ir parduotuvės funkcionalumas)

• Mokėjimo paslaugų teikėjus (mokėjimų apdorojimui ir patvirtinimui)

• Siuntimo ir logistikos partnerius (užsakymų pristatymui ir sekimui)

• Analitikos ir saugumo paslaugų teikėjus (siekiant padėti tobulinti ir apsaugoti mūsų Paslaugas)

Visa tokia informacija tvarkoma pagal šią privatumo politiką.

 

3. Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

Mūsų Paslaugų teikimas ir vykdymas

• Užsakymų apdorojimas ir vykdymas

• Mokėjimų, pristatymų, grąžinimų ir pinigų grąžinimo administravimas

• Klientų paskyrų priežiūra (jei jos sukurtos)

Klientų aptarnavimas

• Atsakymas į užklausas ir pagalbos teikimas

• Klientų patirties ir paslaugų kokybės gerinimas

Komunikacija ir rinkodara

• Su paslaugomis susijusių pranešimų siuntimas (užsakymo patvirtinimai, pristatymo naujiniai, svarbūs pranešimai)

• Rinkodaros pranešimų siuntimas (naujienlaiškių ar pasiūlymų), kai tai leidžia įstatymai arba remiantis jūsų sutikimu
  Bet kuriuo metu galite atsisakyti rinkodaros pranešimų.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija

• Sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar saugumo incidentų nustatymas ir prevencija

• Mūsų klientų, Svetainės ir verslo apsauga

Teisiniai ir atitikties tikslai

• Apskaitos, mokesčių ir vartotojų apsaugos prievolių vykdymas

• Atsakymas į teisėtus institucijų prašymus

4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai (BDAR)

Kai taikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

• Sutarties vykdymas (pvz., jūsų užsakymo įvykdymas)

• Teisinė prievolė (pvz., mokesčių ir apskaitos reikalavimai)

• Teisėti interesai (pvz., sukčiavimo prevencija, klientų aptarnavimas, paslaugų tobulinimas)

• Sutikimas (pvz., rinkodaros pranešimai, kai to reikalaujama)

5. Asmens duomenų atskleidimas

Asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis galime dalytis tik tada, kai tai būtina mūsų Paslaugoms teikti, įskaitant:

• Shopify Inc. (parduotuvės talpinimas ir techninė infrastruktūra)

• Mokėjimo paslaugų teikėjus (saugiam mokėjimų apdorojimui)

• Siuntimo ir logistikos partnerius (užsakymų pristatymui)

• IT, analitikos ir saugumo paslaugų teikėjus

• Profesionalius konsultantus ar institucijas, kai to reikalauja įstatymai

Mes neparduodame asmens duomenų įprasta komercine prasme.

6. Mokėjimai, valiuta ir mokėjimų apdorojimas

Siūlome saugius internetinius mokėjimus per patvirtintus mokėjimo paslaugų teikėjus.

Galimi mokėjimo būdai:

• Shopify Payments (mokėjimai kortele)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) elektroninės bankininkystės paslaugos, įskaitant Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banką

• PayPal

Visi mokėjimai apdorojami eurais (EUR).

Mokėjimai mūsų internetinėje parduotuvėje gali būti apdorojami naudojant MakeCommerce (Maksekeskus AS) mokėjimų platformą, kurią valdo Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, registry code 12268475).

Apdorojant mokėjimą per MakeCommerce, asmens duomenys, būtini mokėjimui atlikti ir patvirtinti (pvz., mokėjimo duomenys ir operacijos informacija), perduodami Maksekeskus AS pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.

7. Slapukai ir jūsų pasirinkimai

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus priima Slapukus. Galite valdyti arba išjungti Slapukus per savo naršyklės nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus Slapukus gali būti paveiktas Svetainės funkcionalumas.

Kai taikoma, slapukų nuostatas taip pat galima valdyti naudojant Shopify klientų privatumo arba sutikimo dėl slapukų įrankius.

8. Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina:

• Teikti mūsų Paslaugas

• Laikytis teisinių ir apskaitos prievolių

• Spręsti ginčus ir vykdyti susitarimus

Saugojimo laikotarpiai priklauso nuo duomenų tipo ir taikomų teisinių reikalavimų.

9. Duomenų saugumas

Įgyvendiname pagrįstas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti. Tačiau jokia sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

10. Jūsų teisės (EEE / JK – BDAR)

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir taikomų teisės aktų, galite turėti teisę:

• Susipažinti su savo asmens duomenimis

• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis

• Prašyti ištrinti duomenis (kai tai teisiškai leidžiama)

• Apriboti tvarkymą arba jam prieštarauti

• Prašyti duomenų perkeliamumo

• Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą (kai tvarkymas grindžiamas sutikimu)

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais.

11. Skundai

Jei turite klausimų ar abejonių dėl to, kaip tvarkome asmens duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis. Taip pat turite teisę pateikti skundą Lietuvos priežiūros institucijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (įskaitant Shopify) gali tvarkyti asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Kai to reikalaujama, toks perdavimas apsaugomas tinkamomis apsaugos priemonėmis, įskaitant standartines sutarčių sąlygas.

13. Trečiųjų šalių svetainės

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už jų privatumo praktiką. Prašome atskirai susipažinti su jų privatumo politikomis.

KONTAKTAI / DUOMENŲ VALDYTOJAS

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus duomenų valdytojas yra:

Griliai LT projektai, MB
Įmonės kodas: 307067314
PVM mokėtojo kodas: LT100019186616
El. paštas: projektai@griliai.lt
Telefonas: +370 676 90777
Registruotas adresas: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Lithuania

Veiklą vykdome išimtinai internetu ir neturime fizinės mažmeninės prekybos parduotuvės. Visi užsakymai pateikiami ir apdorojami per mūsų svetainę.