PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 09/01/2026

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip Griliai LT projektai, MB („mes“, „mes“, „mūsų“) renka, naudoja, saugo ir atskleidžia asmeninę informaciją, kai lankotės arba naudojatės mūsų svetainėje https://cobb.lt („Svetainė“), pirkti ar kitaip su mumis bendrauti (bendrai – „Paslaugos“).

Šios privatumo politikos tikslais „jūs“ reiškia bet kurį lankytoją, klientą ar kitą asmenį, kurio asmeninę informaciją tvarkome.

Prisijungdami prie mūsų Paslaugų ar naudodamiesi jomis patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią privatumo politiką.

 

1. Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtų mūsų praktikos, teisinių reikalavimų ar verslo operacijų pokyčius. Visi atnaujinimai bus paskelbti šiame puslapyje su patikslinta „Paskutinio atnaujinimo“ data.

2. Asmeninė informacija, kurią mes renkame

Asmeninę informaciją renkame šiais būdais:

a) Informacija, kurią pateikiate tiesiogiai

Kai naudojatės mūsų paslaugomis, galite mums suteikti:

• Kontaktinė informacija (pvz., vardas, el. pašto adresas, telefono numeris)

• Užsakymo ir pristatymo informacija (pvz., įsigyti produktai, pristatymo adresas, atsiskaitymo informacija, užsakymo pastabos)

• Klientų palaikymo komunikacijos (el. laiškai, žinutės ar kitos užklausos)

Pateikti tam tikrą informaciją būtina norint pateikti užsakymą arba gauti paramą. Jei nuspręsite nepateikti reikiamos informacijos, kai kurios Paslaugos jums gali būti neprieinamos.

b) Informacija renkama automatiškai

Kai naršote mūsų svetainėje, mes automatiškai renkame tam tikrą techninę ir naudojimo informaciją, įskaitant:

• IP adresas ir apytikslė vieta

• Įrenginio tipas, operacinė sistema ir naršyklės informacija

• Žiūrėti puslapiai, peržiūrėti produktai, nukreipimo URL ir sąveikos duomenys

Ši informacija renkama naudojant slapukus ir panašias technologijas („Slapukai“).

Norėdami gauti daugiau informacijos apie su Shopify susijusius slapukus, žr.
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Informacija iš trečiųjų šalių

Galime gauti informacijos iš patikimų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, kurie palaiko mūsų verslo operacijas, įskaitant:

• Shopify Inc. (el. prekybos platformos prieglobos ir parduotuvės funkcionalumas)

• Mokėjimo paslaugų teikėjai (mokėjimo apdorojimui ir patvirtinimui)

• Siuntimo ir logistikos partneriai (užsakymo pristatymui ir sekimui)

• Analitikos ir saugos teikėjai (siekiant padėti tobulinti ir apsaugoti mūsų paslaugas)

Visa tokia informacija tvarkoma pagal šią Privatumo politiką.

 

3. Kaip mes naudojame jūsų asmeninę informaciją

Mes naudojame asmeninę informaciją šiais tikslais:

Mūsų Paslaugų teikimas ir vykdymas

• Užsakymų apdorojimas ir vykdymas

• Mokėjimų, pristatymų, grąžinimų ir pinigų grąžinimo valdymas

• Klientų paskyrų tvarkymas (jei sukurtos)

Klientų aptarnavimas

• Atsakymas į užklausas ir pagalbos teikimas

• Klientų patirties ir paslaugų kokybės gerinimas

Komunikacija ir rinkodara

• Su paslauga susijusių pranešimų siuntimas (užsakymo patvirtinimai, pristatymo atnaujinimai, svarbūs pranešimai)

• Rinkodaros pranešimų (naujienlaiškių ar pasiūlymų) siuntimas, kai tai leidžia įstatymai arba jūsų sutikimas
  Galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija

• Sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar saugumo incidentų aptikimas ir prevencija

• Mūsų klientų, svetainės ir verslo apsauga

Teisiniai ir atitikties tikslai

• Buhalterinių, mokesčių ir vartotojų apsaugos įsipareigojimų vykdymas

• Atsakymas į teisėtus valdžios institucijų prašymus

4. Teisinis apdorojimo pagrindas (BDAR)

Kai taikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), asmens informaciją tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

• Sutarties vykdymas (pvz., užsakymo vykdymas)

• Teisinė prievolė (pvz., mokesčių ir apskaitos reikalavimai)

• Teisėti interesai (pvz., sukčiavimo prevencija, klientų aptarnavimas, paslaugų tobulinimas)

• Sutikimas (pvz., rinkodaros pranešimai, jei reikia)

5. Asmens informacijos atskleidimas

Mes galime dalytis asmenine informacija su trečiosiomis šalimis tik tada, kai tai būtina mūsų Paslaugoms teikti, įskaitant:

• Shopify Inc. (parduotuvės priegloba ir techninė infrastruktūra)

• Mokėjimo paslaugų teikėjai (saugiai apdoroti mokėjimus)

• Siuntimo ir logistikos partneriai (užsakymams pristatyti)

• IT, analizės ir saugos tiekėjai

• Profesionalūs patarėjai ar institucijos, kai to reikalauja įstatymas

Mes darome ne parduoti asmens duomenis įprasta komercine prasme.

6. Mokėjimai, valiuta ir mokėjimų apdorojimas

Siūlome saugius mokėjimus internetu per patvirtintus mokėjimo paslaugų teikėjus.

Galimi mokėjimo būdai:

• Shopify mokėjimai (mokėjimai kortele)

• „MakeCommerce“ („Maksekeskus AS“) elektroninės bankininkystės paslaugas, įskaitant „Swedbank“, SEB, „Luminor“, „Citadele“ ir Šiaulių banką

• PayPal

Visi mokėjimai apdorojami eurų (EUR) valiuta.

Mokėjimai mūsų internetinėje parduotuvėje gali būti apdorojami naudojant mokėjimo platformą MakeCommerce (Maksekeskus AS), kurią valdo Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija, registro kodas 12268475).

Apdorojant mokėjimą per „MakeCommerce“, asmens duomenys, reikalingi mokėjimui užbaigti ir patvirtinti (pvz., mokėjimo duomenys ir operacijos informacija), perduodami „Maksekeskus AS“ pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.

7. Slapukai ir jūsų pasirinkimas

Dauguma naršyklių priima slapukus pagal numatytuosius nustatymus. Galite valdyti arba išjungti slapukus naudodami savo naršyklės nustatymus. Atminkite, kad slapukų išjungimas gali turėti įtakos svetainės funkcionalumui.

Kai taikoma, slapukų nuostatos taip pat gali būti tvarkomos naudojant „Shopify“ klientų privatumo arba sutikimo su slapukais įrankius.

8. Duomenų saugojimas

Asmeninę informaciją saugome tik tiek, kiek būtina:

• Teikti mūsų paslaugas

• Laikytis teisinių ir apskaitos įsipareigojimų

• Spręskite ginčus ir vykdykite susitarimus

Saugojimo terminai priklauso nuo duomenų tipo ir taikomų teisinių reikalavimų.

9. Duomenų saugumas

Mes įgyvendiname pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume asmeninę informaciją. Tačiau nė viena sistema nėra visiškai saugi ir negalime garantuoti visiško saugumo.

10. Jūsų teisės (EEE / JK – BDAR)

Atsižvelgiant į jūsų vietą ir taikomus įstatymus, galite turėti teisę:

• Pasiekite savo asmeninę informaciją

• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis

• Prašyti ištrinti (jei tai teisiškai leidžiama)

• Apriboti arba prieštarauti apdorojimui

• Prašyti duomenų perkeliamumo

• Bet kada atšaukti sutikimą (jei tvarkymas pagrįstas sutikimu)

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą informaciją.

11. Skundai

Jei nerimaujate dėl to, kaip tvarkome asmens duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis. Taip pat turite teisę pateikti skundą Lietuvos priežiūros institucijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (įskaitant Shopify) gali apdoroti asmeninę informaciją už Europos ekonominės erdvės ribų. Jei reikia, tokie perdavimai yra apsaugoti atitinkamomis apsaugos priemonėmis, įskaitant standartines sutarties sąlygas.

13. Trečiųjų šalių svetainės

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes nesame atsakingi už jų privatumo praktiką. Atskirai peržiūrėkite jų privatumo politiką.

KONTAKTAI / DUOMENŲ KONTROLERIUS

Taikant taikomus duomenų apsaugos įstatymus, duomenų valdytojas yra:

Griliai LT projektai, MB
Įmonės kodas: 307067314
PVM Nr.: LT100019186616
El. paštas: projektai@griliai.lt
Telefonas: +370 676 90777
Registruotas adresas: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Lietuva

Veikiame tik internetu ir neturime fizinės mažmeninės prekybos parduotuvės. Visi užsakymai pateikiami ir apdorojami mūsų svetainėje.